Condiciones generales de venta
ARTÍCULO 1 - CAMPO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican sin restricción ni reserva al conjunto de las ventas concluidas por MYQUINTUS entre compradores no profesionales, deseando adquirir los productos propuestos para la venta por el Vendedor en su sitio Internet www.myquintus.com, haciendo referencia a : los lienzos de cama myQuintus.
Estas condiciones se aplicarán con exclusión de todas las demás condiciones, en particular las aplicables a las ventas en tienda o a través de otros canales de distribución y comercialización.
Estas Condiciones Generales de Venta son accesibles en cualquier momento en este sitio web y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
Salvo prueba que demuestre lo contrario, los datos registrados por MYQUINTUS constituyen la prueba del conjunto de las transacciones.
Los datos de contacto del Vendedor son los siguientes:
myQuintus
7, rue Lothaire
67200 Estrasburgo FRANCIA
Los productos presentes en el sitio Internet están a la venta para los territorios siguientes: Francia Metropolitana, Córcega, los departamentos de ultramar y España.
Las ofertas de productos se limitarán a las existencias disponibles. Las indicaciones sobre la disponibilidad de los productos se proporcionan en el momento de realizar el pedido.
Las modificaciones de estas Condiciones Generales de Venta son oponibles a los usuarios del sitio a partir de su publicación en línea y no pueden aplicarse a las transacciones concluidas anteriormente.
La validación del pedido por parte del comprador constituye la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
ARTÍCULO 2 - PEDIDOS
Le corresponde al Cliente seleccionar en el sitio web los productos que desea adquirir visitando la página de compra del sitio www.myquintus.com.
La venta no se considerará definitiva hasta que el Vendedor envíe por correo electrónico al Comprador la confirmación de la aceptación del pedido.
ARTÍCULO 3 - TARIFAS
Los productos se ofrecen a las tarifas vigentes que figuran en el sitio web, en el momento del registro del pedido por el Vendedor. Los precios se expresan en euros con impuestos incluidos.
Estas tarifas son fijas y no revisables durante su período de validez. Como se indica en el sitio web del Vendedor se incluyen los gastos de procesamiento, envío, transporte y entrega.
ARTÍCULO 4 - CONDICIONES DE PAGO
Antes de la confirmación del pedido, se ofrecerá un resumen de la compra y el precio correspondiente, que se someterá a la validación del Comprador. El precio se paga en su totalidad el día que el Comprador realiza el pedido. Las tarjetas de pago aceptadas son las siguientes:
VISA
MASTERCARD
AMERICAN EXPRESS
El pago se realiza a través del servicio de seguridad de pago en línea STRIPE. El Vendedor no conservará los datos de transacción cifrados.
El Vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar la entrega de los pedidos pendientes realizados por el Comprador, en caso del incumplimiento de las condiciones de pago indicadas anteriormente.
No se podrá facturar al Cliente ningún coste adicional a los costes soportados por el Vendedor por el uso de un medio de pago.
ARTÍCULO 5 - ENTREGAS
Los productos adquiridos por el Comprador serán entregados en Francia metropolitana, en los territorios de Córcega, DOM-TOM y en España. El plazo máximo de entrega es de 5 días. Se entregará el producto a la dirección indicada por el Comprador en el momento de su pedido en el sitio web. Salvo en casos particulares o indisponibilidad de uno o más productos, los productos se enviarán en una sola entrega.
El Vendedor se compromete a hacer lo que esté a su alcance para entregar los productos pedidos por el Comprador dentro de los plazos especificados anteriormente. Sin embargo, estos plazos son comunicados a título indicativo y cualquier posible demora no podrá dar lugar a daños e intereses, retención o anulación del pedido por el Comprador. No obstante, si los productos solicitados no se han entregado en un plazo de 7 días a partir de la fecha indicativa de entrega, por cualquier otra causa que no sea fuerza mayor, la venta podrá resolverse a petición escrita del Comprador o del Vendedor. Las cantidades pagadas por el Comprador le serán devueltas sin demora, con exclusión de cualquier indemnización o retención.
La entrega se considerará efectuada desde el momento en que el vendedor entregue los productos pedidos a la empresa de transporte, una vez que se hayan entregado las mercancías vendidas al transportista, y una vez que las haya aceptado sin reservas. Por consiguiente, el comprador reconoce que el transportador es el responsable de efectuar la entrega y no dispone de ningún recurso de garantía contra el cargador, ni siquiera el vendedor en caso de que no se entreguen las mercancías transportadas.
En caso de solicitud particular del Comprador relativa a las condiciones de embalaje o de transporte de los productos pedidos, debidamente aceptadas por escrito por el Vendedor, los costes correspondientes serán objeto de una facturación específica complementaria, previa cotización aceptada por escrito por el Comprador.
El Comprador está obligado a verificar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo de 14 días a partir de la entrega para presentar por correo postal o a la dirección de correo electrónico info@myquintus.com cualquier reserva o reclamación por incumplimiento aparente de los productos entregados, con todos los justificantes correspondientes. Transcurrido este plazo y a falta de haber cumplido estas formalidades, los productos se considerarán conformes y exentos de todo defecto aparente y ninguna reclamación podrá ser válidamente aceptada por el Vendedor. El Vendedor sustituirá tan pronto como se pueda los productos entregados cuyos defectos aparentes o faltas de conformidad hayan sido debidamente comprobados por el Comprador.
ARTÍCULO 6 - TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La transferencia de propiedad de los productos del Vendedor y la transferencia correlativa de los riesgos de pérdida y deterioro relacionados, se llevará a cabo tan pronto como el Vendedor acepte el pedido, materializando el acuerdo de las partes sobre el producto y el precio, independientemente de la fecha del pago y de la entrega. Por lo tanto, los productos viajan por cuenta y riesgo del Comprador que, en caso de avería, podrá formular cualquier reclamación ante el transportista en las condiciones legales y reglamentarias vigentes.
ARTÍCULO 7 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Comprador dispone, conforme a lo dispuesto en el artículo L 121-20 del Código francés del Consumidor, de un plazo de desistimiento de 14 días hábiles a partir de la entrega de los productos para devolverlos al Vendedor al final del intercambio o reembolso, siempre que los productos sean devueltos en su embalaje original y en perfecto estado dentro de los 14 días de la entrega. Los artículos dañados, sucios o incompletos no se aceptarán.
Los gastos de devolución correrán a cargo exclusivo del Comprador.
La devolución de los productos debe ir acompañada de la factura.
El cambio (sujeto a disponibilidad) o reembolso se realizará en un plazo de 7 días a partir de que el Vendedor reciba los artículos devueltos por el Comprador.
ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR - GARANTÍA
Los productos suministrados por el Vendedor se beneficiarán, de acuerdo con las disposiciones legales,
la garantía legal de conformidad,
la garantía legal contra los defectos ocultos derivados de un defecto de materia, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga impropios para su utilización,
la garantía del fabricante, en función de los productos y marcas.
Se excluye toda garantía en caso de mal uso, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Comprador, como en caso de desgaste normal del bien, accidente o fuerza mayor y la garantía del Vendedor se limita a la sustitución o reembolso de los productos no conformes o afectados por un defecto.
Para hacer valer sus derechos, el Comprador deberá, so pena de caducidad de toda acción relacionada con los mismos, informar por escrito al Vendedor de la existencia de los vicios en un plazo máximo de 15 días a partir de su descubrimiento.
El Vendedor sustituirá o hará reparar los productos o piezas bajo garantía considerados defectuosos. Los productos vendidos en el sitio web cumplen con la normativa vigente en Francia. El Vendedor no será responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se entreguen los productos, que el Comprador deberá verificar.
Las fotografías e ilustraciones que acompañan a los productos en el sitio web no tienen valor contractual y, por tanto, no pueden comprometer la responsabilidad del vendedor.
El Comprador es el único responsable de la elección de los productos, de su conservación y de su uso.
El Vendedor no será considerado responsable ni incumplidor por cualquier retraso o incumplimiento derivado de la ocurrencia de un caso de fuerza mayor generalmente reconocido por la jurisprudencia francesa.
ARTÍCULO 9 - INFORMÁTICA Y LIBERTADES
El Vendedor implementa para el ejercicio de su comercio ficheros que contienen datos personales en el sentido de la Ley francesa modificada n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades.
Estos archivos se declaran regularmente ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades.
De acuerdo con las disposiciones legales aplicables, el Comprador tiene derecho de acceso, oposición al tratamiento y rectificación.
Estos derechos pueden ejercerse en línea a través de la dirección de correo electrónico de contacto mencionada en el Sitio Web o escribiendo a: myQuintus, 7 rue Lothaire, 67200 Estrasburgo FRANCIA.
ARTÍCULO 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL
myQuintus es una marca registrada y los sistemas técnicos de la gama myQuintus están patentados. El uso de la marca Quintus, myQuintus, de las soluciones técnicas, así como el contenido del sitio web www.myquintus.com están terminantemente prohibidos sin el consentimiento de myQuintus y de los titulares de los derechos de propiedad intelectual.
ARTÍCULO 11 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones generales de venta están sujetas al derecho francés y solo los tribunales franceses serán competentes para conocer de los litigios derivados de su aplicación.
En caso de que el comprador sea un profesional que actúe en el marco de su actividad, el Tribunal de Comercio de Estrasburgo sería el único competente, a pesar de la pluralidad de los demandados y/o recurso de garantía.